Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Khoáikhẩu.vn là thương hiệu nhà hàng ra đời từ tháng 4/2013. Hiện nay, Khoái khẩu.vn có 02 chi nhánh đặt tại 2 quận nội thành thành phố Hà Nội. Các địa chỉ chi nhánh hiện tại của Khoáikhẩu.vn như dưới dây:

CƠ SỞ 1

• Địa chỉ: Số 8 ngõ 36 phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
• Hotline: 0972.666.368 – 024.66.82.86.86 - 024.62.92.69.69
• Email: contact@khoaikhau.vn

CƠ SỞ 2

• Địa chỉ: 134A Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
• Hotline: 0973.273.789 – 0965.755.789 – 0966.390.789
• Email: contact@khoaikhau.vn

CÁCH THỨC MUA HÀNG

Để thưởng thức các món ăn ngon và sạch của Khoáikhẩu.vn, Quý khách có thể thực hiện theo các cách sau:

• Đến thưởng thức tại các nhà hàng của Khoáikhẩu.
• Đến các nhà hàng của Khoáikhẩu.vn và mua đồ mang về
• Đặt hàng trên các kênh bán hàng của Khoáikhẩu.vn và Khoáikhẩu.vn sẽ giao đến địa chỉ của Quý khách

CÁC KÊNH ĐẶT HÀNG CỦA KHOÁI KHẨU.VN:

• Đặt qua điện thoại: Gọi đến số hotline của các chi nhánh như đã nêu trên
• Đặt qua website: Website của Khoáikhẩu.vn có chức năng đặt hàng. Quý khách chọn món cần mua. Sau dó bấm vào Giỏ hàng ở góc trái trên màn hình và làm theo các bước để hoàn tất quá trình mua hàng. Sau khi nhận được đơn hàng từ website, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin đơn hàng và báo bộ phận bếp chế biến để giao đến cho Quý khách
• Đặt qua chat trực tuyến: Khoái khẩu.vn hiện có 2 kênh chat trực tuyến là facebook, zalo. Quý khách có thể chat trên các kênh này bằng cách bấm vào các nút của công cụ chat trực tuyến ở góc phải dưới màn hình máy tính/điện thoại của Quý khách để được phục vụ
• Đặt qua bên thứ 3: Hiện Khoái khẩu.vn có đẩy đủ gian hàng trên các ứng dụng bán đồ ăn phổ biến như Grabfood, Now, Gofood. Quý khách mở các ứng dụng này, tìm từ khóa "khoái khẩu" để tìm đến gian hàng của Khoái khẩu trên đó để mua hàng theo các bước trên các ứng dụng này

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 

Hiện Khoáikhẩu.vn có nhiều phương thức để Quý khách thanh toán cho sản phẩm mà Quý khách thưởng thức/đặt mua:

• Thanh toán trực tiếp cho thu ngân tại các nhà hàng
• Thanh toán qua các loại ví điện tử: Viettelpay, Grabpay by Moca, Momo
• Thanh toán qua tài khoản ngân hàng:

+ Tên tài khoản: Ngô Thanh Sơn

+ Số tài khoản: 12310000159624

+ Tại ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung

• Thanh toán cho các bên thứ 3 mà Khoáikhẩu.vn hợp tác (Grabfood, Now, Gofood) khi Quý khách mua hàng thông qua các bên này

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ 

Nếu bạn có cung cấp thông tin cho chung tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn:

• Để cải tiến sản phẩm của chúng tôi và nâng cao trải nghiệm của quý khách trên các Trang Web Khoái khẩu.vn.

• Đánh giá việc sử dụng các Trang Web Khoái khẩu.vn, các sản phẩm và dịch vụ
• Phân tích tính hiệu quả của các quảng cáo, cuộc thi và chương trình khuyến mãi của chúng tôi
• Cá nhân hóa trải nghiệm trang web của quý khách, đồng thời đánh giá (ẩn danh và tổng thể) các số liệu thống kê về hoạt động của trang web, chẳng hạn như thời gian quý khách ghé thăm, liệu quý khách đã từng ghé thăm trang web này trước đó không và trang web nào giới thiệu quý khách đăng nhập vào đó
• Giúp dễ dàng sử dụng các Trang Web Khoái khẩu.vn và điều chỉnh hiệu quả các Trang Web Khoái khẩu.vn cũng như các sản phẩm của chúng tôi theo sở thích và nhu cầu của quý khách
• Giúp thúc đẩy các hoạt động trong tương lai của quý khách và trải nghiệm về các Trang Web Khoái khẩu.vn. Ví dụ, một trang có thể nhận ra rằng quý khách đã cung cấp thông tin cá nhân và sẽ không yêu cầu thông tin đó lần thứ hai nữa
• Thu thập thông tin về thiết bị quý khách đang sử dụng để xem Trang Web Khoái khẩu.vn, chẳng hạn như địa chỉ IP của quý khách hay loại bộ trình duyệt Internet hay hệ điều hành quý khách đang sử dụng, và liên kết chúng tới thông tin cá nhân của quý khách nhằm đảm bảo rằng mỗi Trang Web Khoái khẩu.vn thể hiện trải nghiệm web tốt nhất cho quý khách
• Để liên lạc với quý khách về sản phẩm và dịch vụ mà quý khách có thể quan tâm, với điều kiện quý khách đồng ý cho chúng tôi làm như vậy hay trước đó quý khách đã yêu cầu sản phẩm hay dịch vụ từ chúng tôi và thông tin liên lạc liên quan đến yêu cầu trước đó và được lập trong bất kỳ khung thời gian nào được luật pháp áp dụng quy định.

• Giới thiệu các sản phẩm hay dịch vụ (bao gồm những sản phẩm của các bên thứ ba liên quan) mà chúng tôi cho rằng quý khách quan tâm.
• Trao cho quý khách cơ hội tham gia vào các cuộc thi hay chương trình khuyến mãi
• Để cung cấp cho quý khách các sản phẩm hay dịch vụ quý khách yêu cầu từ chúng tôi. 

• Để phục vụ mục đích của các cuộc thi hay chương trình khuyến mãi mà quý khách đã tham gia
• Để gửi cho quý khách thông tin, sản phẩm hay mẫu mà quý khách yêu cầu
• Để đáp ứng các yêu cầu hay nhận xét của quý khách

Nếu chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể, chúng tôi sẽ không giữ thông tin đó lâu hơn khoảng thời gian cần thiết của mục đích đó, trừ khi chúng tôi phải giữ thông tin vì các lý do kinh doanh hay pháp lý chính đáng. Để bảo vệ thông tin không bị phá hoại một cách vô tình hay cố ý, khi chúng tôi xóa thông tin khỏi dịch vụ của mình, chúng tôi có thể không xóa ngay các bản sao còn lại từ máy chủ hay xóa bỏ thông tin từ hệ thống sao lưu của chúng tôi.